સેવા વિતરણ

તમે જે ખરીદો છો તે પુષ્ટ થયેલા આરક્ષણોનો સમૂહ અને તેને સાબિત કરતા દસ્તાવેજો છે. કોઈ ભૌતિક શિપમેન્ટ નથી, કોઈ કુરિયર નથી અને કોઈ ડિલિવરી ચાર્જ નથી — એટલે ખોટું પડે એવું કોઈ સરનામું પણ નથી, અને રસ્તામાં ખોવાય એવું કશું નથી.

બુકિંગ સમયે આપેલા ઈમેલ સરનામે અને મોબાઇલ નંબર પર, બીજે ક્યાંય નહીં. બેમાંથી કોઈ ખોટું હોય તો પ્રસ્થાન પહેલાં જણાવો — ખોટા સરનામે ગયેલું વાઉચર એ પ્રવાસી બુકિંગના પુરાવા વગર હોટેલ પહોંચે તેનું સૌથી સામાન્ય કારણ છે.

• ચુકવણીના એક કલાકમાં પુષ્ટિ ન આવે તો સામાન્ય રીતે ઈમેલમાં ભૂલ કે સ્પામ ફિલ્ટર કારણ હોય છે. બંને તપાસો, પછી અમને ફોન કરો.
• પીક સીઝનમાં સપ્લાયર રૂમ પુષ્ટ કરતો હોય ત્યારે વાઉચરમાં 48 કલાકથી વધુ સમય લાગી શકે છે. તમને શંકામાં રાખવાને બદલે અમે જણાવીશું કે તે બાકી છે.
• જો અમે પુષ્ટ સેવા બિલકુલ પહોંચાડી ન શકીએ, તો રદ કરવાની અને રિફંડની નીતિ સંપૂર્ણપણે લાગુ પડે છે.

+91 85113 63610 પર સંપર્ક કરો, 10:00–19:00 IST, Monday to Saturday.